DIAGRAMAS DE CONCENTRACIÓN

Siempre que partamos de la base de entender cual es la causa raiz de un problema se tienen en cuenta varias herramientas que nos pueden llevar a la solución y eliminación de forma contundente de un incidente o situación negativa que nos lleva a defectos de calidad en la información, en el diseño de un producto y que por ende el resultado no es el esperado, es por esto que debemos tener en cuenta los siguientes pasos:

1. Tener claridad de claridad de la maquina o situación que estamos evaluando.

2. Determinar todos los elementos que intervienen en el proceso y enumerarlos, (herramientas tanto mecánicas como de información ejemplo alicates, destornilladores, bitacoras etc. Partes del equipo o proceso por donde de ejecuta la acción, suministros o materias primas que intervienen en el proceso)

3. Elaborar una entrevista con todas las personas que intervienen en el proceso, y también de aquellas personas que puedan haber evidenciado algún problema cuando estuvieron cerca a la situación.

4. Tomar todas las muestras necesarias del problema y clasificarlas de acuerdo a la posición de ubicación del evento., el tamaño, la forma, color etc)

5. Con todos estos elementos aplicar las siguientes herramientas, ( Diagrama causa efecto, Histogramas, Herramienta por que, por que, diagrama que es y que no es , linea de tiempo etc.

6. Con la ponderación de las razones mas altas que conllevan al problema, realizar cambios de mejora que conlleven a la solución dell problema y hacer ensayos simulando el problema inicial para determinar que va desapareciendo y concluir que lops cambios dan efecto positivo.